http://knihy.dupot.cz/
 
Rychlé vyhledávání

Google +
Facebook
Sdílet

Navigace: DUPOT limited s.r.o. - knihkupectví -> Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

 
Milí zákazníci, děkujeme, že jste navštívili náš elektronický obchod.

Doufáme, že obchody budou probíhat k oboustranné spokojenosti. Preferujeme bezhotovostní platby a to buď převodem na účet a nebo platbu dobírkou.

Ceny jsou vždy uvedeny s DPH.

Balné ani manipulační poplatky neúčtujeme. Zboží zasíláme na území České republiky.

Vaše objednávky se snažíme vyřídit do 24.hodin. Pokud se nikdo neozve do 48 hodin a není nikde žádný vzkaz o naší nepřítomnosti, napište nám na knihy@dupot.cz, občas zlobí mail, tak ať zbytečně předejdeme nedorozumění. Pokud není zboží skladem, pak je k dodání ve většině případů do deseti dnů, pokud je skladem u distributora. Vždy je zákazník v čas informován o dostupnosti zboží.

Stornování objednávky:
Stornovat objednávku je možné po vzájemné dohodě.

Záruka na nové zboží je 2 roky (pokud výrobce neurčí jinak) a řídí se platnými zákony ČR.
Na použité zboží není záruční doba poskytována (pokud však je přehlédnuta vada nebo zboží neodpovídá popisu, po předchozí domluvě poskytujeme slevu nebo vracíme uhrazenou částku) Informujte nás o této skutečnosti neprodleně po obdržení zboží.

Reklamace vyřizujeme do 30pracovních dní, dle zákona.

Dle zákona má zákazník možnost do 14ti dnů odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu.
Zboží musí zákazník na vlastní náklady vrátit zpět nepoškozené, schopné dalšího prodeje. Způsob vrácení peněz za zboží bude probíhat dle vzájemné dohody.
V případě ztráty zásilky dopravcem je zákazníkovi vrácena celá částka včetně poštovného do 30 dnů od ztráty zásilky.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účteku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Toto ustanovení přichází v platnost od 1.3.2017 pro společnost DUPOT limited s.r.o.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

Společnost DUPOT limited s.r.o. je nucena shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa zákazníka.
Tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží.

Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

V žádném případě nejsou tyto údaje žádným dalším způsobem zpracovávány, ani předány třetím osobám vyjma orgánům činným v trestním řízení nebo finančním úřadům při daňových kontrolách. Dále jsou předávány údaje dopravním společnostem, tak aby mohlo dojít k doručení objednávky dle přání zákazníka.

Jsme plátci DPH.

DUPOT  limited s.r.o.
Jana Palacha 803
27801 Kralupy nad Vltavou
IČ: 02316994
DIČ: CZ02316994
Datová schránka: u785fnb
tel. 774552952
tel. 776038660
Mail: knihkupec@dupot.cz
Mail: knihy@dupot.cz
Mail: dupot@dupot.cz
 

 


Ruší Vás dupot Vašich dětí? Kupte jim knihu na www.dupot.cz :-)
Nudíte se, nemůžete spát? Tak si kupte knihu na www.dupot.cz :-) 
Přihlásit


Zapomněli jste heslo?
Zadejte Váš e-mail a přihlašovací údaje Vám budou zaslány na Vaši e-mailovou adresu zadanou při registraci.


Košík je prázdný

Poslední navštívené zboží
  • Doposud jste žádné zboží nenavštívili.
Měna
Ruší Vás dupot Vašich dětí? Kupte jim knihu na www.dupot.cz :-)
Nudíte se, nemůžete spát? Tak si kupte knihu na www.dupot.cz :-)